Durante muitos anos, a substituição da portaria tradicional pela portaria remota enfrentou resistência em condomínios residenciais e comerciais. A principal barreira era o custo de implantação. Modernizar acessos, instalar câmeras, automatizar portões e integrar sistemas de monitoramento exigia investimentos elevados, muitas vezes incompatíveis com a realidade financeira de boa parte dos empreendimentos.
Hoje, o cenário é outro. A portaria remota se consolida como tendência no mercado condominial. O movimento reflete a demanda geral pela redução de despesas condominiais e ganhou reforço extra graças a uma mudança no mercado. Atualmente a migração de um sistema para outro pode ser feita sem custos. O condomínio agora não é obrigado a fazer desembolsos para aquisição de tecnologia.
As empresas de vigilância mudaram o formato de contratação dos serviços. No modelo antigo, a implantação de uma portaria remota em um prédio de pequeno porte (com entrada principal, acessos a garagens no térreo e subsolo e portões automatizados) poderia exigir investimentos de até R$ 80 mil. Agora, a opção prioritária é a locação dos equipamentos necessários para a prestação dos serviços.
Em vez do desembolso inicial para compra de equipamentos, os condomínios firmam contratos de média ou longa duração, geralmente entre 36 e 72 meses, com as empresas responsáveis pelo monitoramento do sistema. As despesas com os sistemas são diluídas e a empresa responsável assume a instalação, o monitoramento, a manutenção preventiva e o suporte técnico dos equipamentos.
Na prática, isso elimina a necessidade de um investimento inicial elevado e torna a modernização acessível para um número muito maior de condomínios.
Principalmente porque os ganhos financeiros gerados pela migração são rápidos e duradouros. O custo mensal de uma portaria remota pode ser até 70% inferior àquele da portaria tradicional. A diferença reflete diretamente na conta de condomínio e permite aos moradores e proprietários optarem pela redução de taxas condominiais ou pelo direcionamento de recursos para melhorias de infraestrutura.
Ao identificar os benefícios da mudança para todo o condomínio, o síndico deve assumir papel ativo para o sucesso da adoção de novas tecnologias. A participação desse personagem começa na contratação das soluções. O síndico, ou uma comissão de condôminos, deve analisar a empresa prestadora dos serviços. Avaliar se existe estrutura adequada de monitoramento, protocolos de atendimento e suporte técnico eficiente. Em seguida, há que se definir quais soluções tecnológicas serão implementadas.
Superadas essas etapas, cabe ao síndico acompanhar a instalação e, principalmente, apoiar os moradores na mudança de cultura. A portaria remota exige adaptação. O processo é simples, mas é necessário estar atento a certos protocolos e cuidados essenciais (não abrir a porta para estranhos, evitar a entrada de “caroneiros” pelo portão da garagem, entre outros).
A adaptação compensa. Além de reduzir despesas mensais do condomínio, a tecnologia permite que os sistemas garantam maior proteção patrimonial. Recursos como reconhecimento facial, monitoramento por câmeras de alta resolução, gravação de imagens, rastreamento de acessos e integração de alarmes garantem vigilância permanente e maior controle sobre tudo o que acontece no condomínio. Também há menor chance de falhas humanas ou distrações.
Além disso, a tecnologia amplia a capacidade de resposta diante de situações suspeitas. Um visitante pode ser pré-autorizado por reconhecimento facial agilizando e aumentando a segurança da entrada no prédio. As imagens ficam armazenadas e podem ser acessadas rapidamente em caso de incidentes.
Sensores e câmeras funcionam 24 horas por dia, sem interrupções. Na prática, a portaria remota deixou de ser apenas uma alternativa para reduzir custos e passou a representar um novo padrão de gestão do dia a dia do condomínio. Com a oportunidade de migração sem custos extraordinários, a tendência é de que a alternativa ganhe cada vez mais espaço.
*Por Tiago Carvalho, gerente do segmento de portaria remota da Orsegups
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