A expansão dos serviços públicos digitais e dos programas de apoio financeiro criou novas oportunidades para criminosos aplicarem golpes pela internet. Iniciativas conhecidas pelos brasileiros, como o Minha Casa, Minha Vida e o Desenrola Brasil, passaram a ser usadas como isca para obter dinheiro e dados pessoais das vítimas.
De acordo com a Associação Brasileira de Bancos (ABBC), os criminosos recorrem cada vez mais à chamada engenharia social, estratégia que utiliza informações e abordagens personalizadas para convencer a vítima a realizar determinada ação.
O CEO da entidade, Leandro Vilain, destaca que o avanço da tecnologia trouxe benefícios, mas também facilitou a criação de fraudes mais elaboradas.
“Os criminosos não atacam apenas o sistema financeiro, mas a esperança das pessoas em melhorar de vida ou limpar o nome por exemplo. Por isso, a informação é o ingrediente mais eficiente contra o crime digital”, afirma.
Como os golpes são aplicados
No caso do Minha Casa, Minha Vida, uma das estratégias utilizadas pelos golpistas é oferecer suposta prioridade na fila ou aprovação garantida de financiamento. Para isso, os criminosos exigem pagamentos antecipados, que podem ser solicitados por Pix ou por meio de boletos falsos.
A fraude também pode ocorrer com o Desenrola Brasil. Sites e aplicativos falsos são criados para imitar canais oficiais e oferecer condições aparentemente vantajosas para a renegociação de dívidas.
A vítima acredita que está realizando um pagamento para quitar ou reduzir uma dívida, mas o dinheiro é direcionado para os criminosos.
Um dos principais sinais de alerta é a exigência de valores antecipados para liberar benefícios, acelerar processos ou garantir a aprovação de algum serviço.
Mensagens urgentes podem indicar fraude
Para evitar cair nesse tipo de golpe, a recomendação é desconfiar de abordagens que tentam pressionar o cidadão a tomar uma decisão rapidamente.
Mensagens com expressões como “último dia” ou “benefício será cancelado hoje” devem ser tratadas com cautela. Também é importante evitar clicar em links recebidos por WhatsApp, SMS ou e-mail antes de confirmar a procedência.
Outra medida é conferir o endereço do site acessado e verificar se ele pertence realmente aos canais oficiais do governo. Supostos atendentes que entram em contato por aplicativos de mensagens oferecendo vantagens, descontos ou formas de acelerar processos também devem levantar suspeitas.
Para acessar serviços públicos, a orientação é entrar diretamente no gov.br, evitando links recebidos de terceiros.
Quando o atendimento precisar ser presencial, o cidadão deve procurar os locais indicados oficialmente pelo programa. Em situações relacionadas à assistência social, por exemplo, o atendimento pode ocorrer nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), conforme o serviço procurado.
O que fazer após cair no golpe
Caso perceba que foi vítima de uma fraude, a recomendação é agir rapidamente. A pessoa deve comunicar imediatamente o banco ou a instituição financeira envolvida e registrar um boletim de ocorrência.
Quanto mais cedo a fraude for comunicada, maiores são as possibilidades de a instituição adotar medidas para tentar bloquear ou recuperar os valores, dependendo das circunstâncias do caso.
A principal orientação é não realizar pagamentos ou fornecer informações pessoais antes de confirmar se a oferta, o contato ou o site realmente pertence ao programa governamental mencionado.
